Política de Envíos — Trim Tienda

En Trim Tienda nos esforzamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en buenas condiciones. A continuación, detallamos las condiciones y plazos de envío aplicables para compras realizadas dentro de la República Argentina.

1. Plazos de procesamiento y preparación

Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles luego de la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán gestionados el siguiente día hábil.

Una vez despachado el pedido, recibirás la información correspondiente para poder hacer el seguimiento del envío.

2. Plazos de entrega estimados

Realizamos envíos desde CABA hacia distintos puntos del país mediante empresas de correo y logística disponibles según la zona de entrega.

Los plazos estimados son:

• CABA y alrededores: 1 a 3 días hábiles.

• Provincia de Buenos Aires: 2 a 5 días hábiles.

• Interior del país: 3 a 10 días hábiles.

Los plazos pueden variar según la localidad, disponibilidad logística, feriados, condiciones climáticas o periodos de alta demanda.

3. Costos de envío

El costo de envío será informado antes de finalizar la compra, salvo en promociones especiales donde el envío figure como gratuito.

En caso de ofrecer envío gratis, este beneficio será indicado claramente en la tienda o en la página del producto.

No agregamos costos ocultos al finalizar la compra: el importe total será informado antes de confirmar el pedido.

4. Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos la información de seguimiento correspondiente para que puedas rastrear el estado del envío.

Si no recibís tu código o información de seguimiento dentro de los 3 días hábiles posteriores a la compra, podés contactarnos a info@trimtienda.com para que podamos ayudarte.

5. Incidencias en la entrega y pedidos no recibidos

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío al momento de realizar la compra.

Si detectás un error en la dirección, deberás avisarnos lo antes posible a info@trimtienda.com. Si el pedido todavía no fue despachado, haremos lo posible por modificar los datos.

En caso de que el paquete no pueda entregarse por dirección incorrecta, datos incompletos o ausencia reiterada del destinatario, los costos de un nuevo envío podrán quedar a cargo del cliente.

Pedido no recibido

Si transcurren más de 10 días hábiles desde el despacho y todavía no recibiste tu pedido, iniciaremos una revisión con la empresa de transporte correspondiente.

Si el paquete se confirma como extraviado, te ofreceremos una solución según el caso: el reenvío del producto sin costo adicional, cambio por otro producto disponible o el reembolso del importe abonado.

6. Recepción del producto

Al recibir el pedido, recomendamos revisar que el paquete se encuentre en buen estado.

Si notás algún problema con el producto recibido, deberás contactarnos dentro de las primeras 48 horas desde la entrega, enviando fotos del paquete y del producto a info@trimtienda.com para poder evaluar el caso.

7. Zonas de cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio argentino, sujeto a disponibilidad logística según la localidad.

En caso de que una zona no cuente con cobertura directa, nos comunicaremos con el cliente para coordinar una alternativa posible.